AGB

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für den Besuch des TOLVICO Shops und für Bestellungen von Verbrauchern mit Lieferanschrift in Deutschland. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur Bestandteil des Vertrags, wenn TOLVICO ihnen ausdrücklich in Textform zustimmt.

2. Shopnutzung und Kundenkonto

Der Shop kann ohne Kundenkonto besucht werden. Bei Einrichtung eines Kontos sind vollständige und zutreffende Angaben zu verwenden. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Aktivitäten unter einem Kundenkonto werden dem Kontoinhaber zugerechnet, soweit kein nachweisbarer unbefugter Zugriff vorliegt.

Die technische Verfügbarkeit des Shops kann durch Wartung, Netzstörungen oder Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs von TOLVICO unterbrochen werden. Bereits entstandene gesetzliche Ansprüche bleiben davon unberührt.

3. Produktdarstellung und Bestellablauf

Produktseiten beschreiben die wesentlichen Merkmale, Maße, Materialien, Farben, Lieferbarkeit und den Preis. Bildschirmdarstellungen können je nach Gerät abweichen.

1. Der Kunde legt ausgewählte Artikel in den Warenkorb.
2. Im Kassenbereich werden Lieferanschrift, Versandkosten, Zahlungsmittel und Gesamtbetrag angezeigt.
3. Vor Abgabe der Bestellung können Eingabefehler korrigiert werden.
4. Mit Betätigung der zahlungspflichtigen Bestellfläche gibt der Kunde ein verbindliches Vertragsangebot ab.

4. Vertragsschluss

Die automatische Eingangsbestätigung dokumentiert den Zugang der Bestellung und stellt noch keine Annahme dar. Der Kaufvertrag kommt mit Versandbestätigung oder mit Übergabe der Ware zustande. Wird eine Bestellung nicht angenommen, wird ein bereits eingezogener Betrag auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückgebucht.

5. Preise, Steuern und Versandkosten

Alle Preise werden in Euro angezeigt. Der im Kassenbereich ausgewiesene Gesamtbetrag enthält die anwendbare Umsatzsteuer und die ausgewiesenen Versandkosten. TOLVICO liefert nach dem Verfahren der verzollten Lieferung. Einfuhrabgaben und Einfuhrumsatzsteuer werden durch TOLVICO abgewickelt; bei Übergabe entsteht für den Kunden keine zusätzliche Einfuhrzahlung.

6. Zahlung

Akzeptiert werden American Express, JCB, Discover und Diners Club. Der Betrag wird bei Abgabe der Bestellung autorisiert oder belastet. Kauf auf Rechnung, Ratenzahlung und Nachnahme werden nicht angeboten.

7. Versand

Geliefert wird ausschließlich an Anschriften in Deutschland. Der Versand erfolgt aus den Vereinigten Staaten von Amerika über FedEx, DHL Express oder USPS. Die Bearbeitungszeit beträgt 1 bis 3 Arbeitstage. Die voraussichtliche Zustellung beträgt 6 bis 14 Arbeitstage und wird getrennt von der Bearbeitungszeit angegeben.

8. Stornierung, Widerruf, Rückgabe und Umtausch

Eine Stornierung kann bis zur Übergabe der Sendung an den Beförderer angefragt werden. Nach Versand ist eine Stornierung ausgeschlossen; das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt bestehen. Verbraucher können binnen 14 Tagen nach Erhalt der letzten Ware oder letzten Teilsendung widerrufen. Nach Erklärung des Widerrufs ist die Ware binnen 14 Tagen abzusenden.

TOLVICO trägt die Kosten der Rücksendung bei Widerruf, Rückgabe, Umtausch und Rücksendung nach einer verspäteten Stornierungsanfrage. Vor jeder Rücksendung ist Kontakt aufzunehmen, damit Rücksendeanschrift und Versandunterlagen übermittelt werden. Eine Rücksendegebühr wird nicht erhoben.

9. Erstattung

Erstattungen erfolgen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. TOLVICO veranlasst die Rückzahlung innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen ab Zugang des Widerrufs. Die Auszahlung kann bis zum Eingang der Ware oder bis zum Nachweis der Absendung zurückgehalten werden. Nach Freigabe benötigt die Bank oder der Kartendienst 3 bis 10 Arbeitstage für die Gutschrift.

10. Ablehnung oder Aufhebung einer Bestellung

TOLVICO kann eine Bestellung vor Vertragsschluss ablehnen, wenn ein Artikel nicht verfügbar ist, die Lieferanschrift außerhalb Deutschlands liegt, ein offensichtlicher Preis- oder Darstellungsfehler vorliegt, die Zahlung nicht bestätigt wird oder konkrete Anzeichen für missbräuchliche Nutzung bestehen. Der Kunde wird darüber informiert; eingezogene Beträge werden zurückgebucht.

11. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden nach der Datenschutzerklärung verarbeitet. Zahlungskartendaten werden durch die eingebundenen Zahlungsdienste verarbeitet. TOLVICO erhält nur die für Bestellung, Zuordnung, Betrugsprüfung und Erstattung erforderlichen Transaktionsangaben.

12. Haftung

TOLVICO haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsrecht sowie in weiteren gesetzlich zwingenden Fällen. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Gesetzliche Mängelrechte bleiben bestehen.

13. Geistiges Eigentum

Die Nutzung des Shops überträgt keine Rechte an Marken, Entwürfen, Bildern, Texten, Datenbanken oder Software. Vervielfältigung, Bearbeitung, automatisierte Auslesung und gewerbliche Weitergabe bedürfen einer Rechtsgrundlage oder schriftlichen Erlaubnis.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für Verträge mit Verbrauchern gilt deutsches Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts bleiben anwendbar. Für Klagen von Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

15. Änderungen dieser Bedingungen

Änderungen gelten für künftige Bestellungen. Für eine bereits abgegebene Bestellung bleibt die bei Bestellabgabe einbezogene Fassung maßgeblich. Gesetzliche Rechte werden durch eine Änderung nicht eingeschränkt.